Conditions générales et politique d'annulation

*Cette politique d'annulation révisée remplace toute politique d'annulation précédemment publiée. 

Si vous devez annuler votre réservation, veuillez nous en informer le plus tôt possible afin que The Mill France puisse proposer la place disponible à un autre participant.

Conditions générales

Remboursable à 100 % moins 50 € de frais administratifs : 90 jours ou plus avant la date d'arrivée 

Remboursable à 75 % : 89 à 60 jours avant la date d'arrivée

Remboursable à 50 % : 59 à 31 jours avant la date d'arrivée

0 % remboursable : 30 à 0 jours avant la date d'arrivée. 

Remarque : si nous parvenons à pourvoir votre place dans un délai très court, vous serez intégralement remboursé, moins 150 € de frais administratifs. Vous pouvez également céder votre place à un ami/membre de votre famille/ou la reporter à une date ultérieure dans les 6 mois suivant la réservation initiale.

RETARDS ET AUTRES CIRCONSTANCES IMPRÉVUES

Aucun remboursement ni réduction ne sera accordé en cas d'arrivée tardive, de départ anticipé, d'annulation de vol, de retard de transport ou de maladie. Pour une protection supplémentaire, en raison de circonstances imprévues, il est fortement recommandé à tous les participants de souscrire une assurance voyage au moment de la réservation de la retraite.

ASSURANCE VOYAGE

L'assurance voyage peut protéger les participants contre l'annulation de leur participation, l'annulation de The Mill France, la perte ou le retard des bagages, les frais médicaux et les frais de rapatriement en cas de maladie ou de blessure du participant. Il est fortement recommandé à tous les participants de souscrire une assurance voyage, y compris une option « annulation pour toute raison », afin de se protéger contre le risque rare d'annulation.

VISA

Les visas requis sont à la charge du client et doivent être obtenus conformément aux conditions d'entrée en France depuis votre pays d'origine.

ALLERGIES

Veuillez noter que nous avons un chat sur place. Il n'est pas autorisé dans les chambres, mais il se promène librement dans le reste du bâtiment. Malheureusement, THE Mill ne peut pas accueillir les personnes souffrant d'allergies alimentaires graves et/ou d'allergies aux piqûres d'abeilles ou de guêpes, sauf accord préalable au moment de la réservation.

Toutes les allergies / intolérances doivent être signalées à The Mill France avant l'arrivée. 

Tous les participants doivent signer le document de DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ STANDARD avant leur arrivée, au moment de la réservation - Publié sous pli séparé.